Zakupy online mają wiele zalet, ale czasem zdarza się, że zamówiony produkt nie spełnia oczekiwań. W takiej sytuacji możliwość szybkiego i przejrzystego zwrotu towaru jest niezwykle ważna. W sklepie ModnaKiecka.pl procedura zwrotu została opracowana z myślą o komforcie klientek. W tym artykule podpowiadamy, jak działają ModnaKiecka zwroty, ile masz czasu na odesłanie towaru, gdzie go odesłać oraz jak wygląda ModnaKiecka formularz zwrotu.
ModnaKiecka zwrot towaru – podstawowe informacje
Każda klientka ModnaKiecka.pl ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 30 dni od dnia otrzymania przesyłki. To dłuższy termin niż wymagany prawnie – sklep tym samym wychodzi naprzeciw oczekiwaniom swoich klientek. Co istotne, zwrotu możesz dokonać bez podawania przyczyny – wystarczy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Pamiętaj, że zwracany produkt musi być nowy, czysty, bez śladów użytkowania i w oryginalnym opakowaniu. Nie może też posiadać usuniętych metek.
Jak zgłosić zwrot? – ModnaKiecka formularz zwrotu
Najwygodniejszą opcją jest wypełnienie formularza zwrotu online.
Po uzupełnieniu formularza nie musisz już niczego drukować ani wkładać do paczki – sklep ma wszystkie informacje w systemie.
Jeśli wolisz wersję papierową, możesz pobrać formularz PDF ze strony sklepu i dołączyć go do paczki. Wystarczy, że podasz:
- numer zamówienia,
- imię i nazwisko,
- nazwę zwracanego produktu,
- numer konta bankowego do zwrotu.
W razie braku drukarki formularz możesz napisać odręcznie, podając te same dane.
Gdzie odesłać zwrot? Adres ModnaKiecka.pl
Gotową paczkę ze zwracanym produktem wyślij na adres:
ModnaKiecka.pl
ul. Sokołowska 159B
08-110 Siedlce
Uwaga: sklep nie odbiera przesyłek za pobraniem ani wysyłanych do paczkomatów lub punktów odbioru. Wysyłka musi być opłacona i skierowana bezpośrednio na wskazany adres.
Kto pokrywa koszty zwrotu?
Zgodnie z regulaminem sklepu koszt odesłania towaru ponosi klientka. Możesz wybrać dowolnego przewoźnika, który dostarczy przesyłkę bezpośrednio na adres sklepu.
ModnaKiecka.pl oferuje także opcję wysyłki zwrotnej kurierem DPD – koszt takiej usługi to 13,99 zł, który zostanie potrącony z kwoty zwrotu.
Ile czasu masz na odesłanie towaru?
Masz 30 dni na zgłoszenie chęci odstąpienia od umowy. Następnie, po wypełnieniu formularza, powinnaś odesłać towar w ciągu kolejnych 14 dni. Do zachowania terminu wystarczy, że odeślesz formularz przed jego upływem – nie musisz czekać na potwierdzenie ze sklepu.
Zwrot pieniędzy – kiedy otrzymasz przelew?
Po otrzymaniu przesyłki sklep ma do 14 dni na zwrot środków. Najczęściej jednak przelewy realizowane są znacznie szybciej. Zwrot środków następuje na wskazany numer konta bankowego, a jeśli płaciłaś PayPo lub Blik Płacę Później – pieniądze zostaną zwrócone tą samą metodą.
Sklep może wstrzymać się ze zwrotem pieniędzy do momentu otrzymania paczki lub potwierdzenia nadania przesyłki.
Czy w ModnaKiecka można wymienić towar?
ModnaKiecka.pl nie oferuje klasycznej wymiany towaru. Jeśli chcesz zamówić inny rozmiar lub model, musisz:
Zwrócić produkt zgodnie z opisaną procedurą.
Złożyć nowe zamówienie w sklepie.
Dzięki temu proces przebiega sprawnie, a nowy produkt możesz zamówić od razu, nie czekając na zakończenie procedury zwrotu.
Podsumowanie – modnakiecka.pl zwroty bez stresu
Zakupy w ModnaKiecka.pl to nie tylko modne stylizacje, ale też bezpieczny proces zwrotu. Dzięki przejrzystej polityce, prostemu formularzowi online i aż 30 dniom na decyzję, klientki mogą robić zakupy bez obaw.
Jeśli więc zastanawiasz się nad zwrotem – nie zwlekaj. Skorzystaj z formularza, spakuj produkt i odeślij go zgodnie z instrukcją. ModnaKiecka zwrot towaru to gwarancja wygody, bezpieczeństwa i szybkiego zwrotu pieniędzy.
