Intuicyjny system do obsługi zwrotów dla Twojego e-sklepu

Platforma zwroty.globkurier.pl to wygodne narzędzie, które pozwala sklepom internetowym w pełni zautomatyzować i uprościć proces obsługi zwrotów. Dzięki niemu zyskujesz większą kontrolę nad logistyką, a Twoim klienci mogą sprawnie odesłać produkty – bez niepotrzebnego stresu i formalności

DLA SKLEPU

Zamień zwroty w przewagę swojego e-commerce

Brak opłat za wdrożenie i korzystanie – możesz uruchomić usługę bez żadnych kosztów startowych.
Osobisty opiekun – zapewniamy wsparcie specjalisty, który pomoże skonfigurować system i doradzi w codziennym użytkowaniu.
Ponad 40 000 punktów nadania – klienci mogą zwracać paczki w najbliższych Paczkomatach InPost, punktach kurierskich i partnerskich (Orlen, Ruch, Żabka i wiele innych).
Formularz zwrotu bez papierologii – klienci szybko i sprawnie wypełniają elektroniczny formularz i błyskawicznie nadają przesyłkę, z drukowaniem etykiet luz bez.
Automatyczne powiadomienia i śledzenie przesyłek – na bieżąco wiesz, co dzieje się z przesyłkami zwrotnymi.
Elastyczne formy rozliczeń – w Europie nawet 30% przesyłek e-commerce jest zwracanych do sklepów. Ze zwroty.globkurier.pl Ty wybierasz w jaki sposób będą realizowane płatności za zwroty.

UŁATW KLIENTOM ZWROTY

Dołącz do społeczności e-commerce

Dołącz do rosnącej społeczności e-commerce. Setki sklepów już teraz korzystają z platformy zwroty.globkurier.pl, oferując swoim klientom prostą i wygodną możliwość zwrotu. To nie tylko oszczędność czasu i zasobów, ale też realna poprawa wizerunku marki i zwiększenie konwersji.

CO ZYSKUJESZ?

Dlaczego warto wdrożyć zwroty.globkurier.pl w swoim sklepie?

W świecie e-commerce liczy się nie tylko pierwsze wrażenie przy zakupie, ale również to, jak sklep radzi sobie z obsługą zwrotów. Zwroty.globkurier.pl to narzędzie, które pomaga Ci przejąć pełną kontrolę nad tym procesem i przekształcić go w realną wartość Twojej marki. Efekty? Same konkrety:

Więcej zamówień– jasna polityka zwrotów zwiększa zaufanie i zmniejsza ryzyko porzucenia koszyka.
Mniej zapytań na infolinii – klienci samodzielnie załatwiają formalności, a Ty nie musisz ich prowadzić za rękę.
Większy porządek w procesie logistycznym – wszystko trafia tam, gdzie powinno – bez zbędnych komplikacji.
Wyższy poziom satysfakcji– pozytywne doświadczenie po sprzedaży zwiększa szansę, że klient wróci.

Nie komplikuj prostych rzeczy. Zadbaj o wygodę swoich klientów i porządek w swoim biznesie. Zwroty nie muszą być problemem – mogą być przewagą, wybierz zwroty.globkurier.pl

Przejrzystość i wygoda dla Ciebie i Twoich klientów

Łatwe zarządzanie zwrotami – szybki dostęp do wszystkich informacji w jednym miejscu, kiedy tylko potrzebujesz.

Integracja, która usprawnia, a nie komplikuje

Nie musisz tworzyć nowej infrastruktury – wystarczy krótka konfiguracja, by system działał u Ciebie.

Mniej chaosu w magazynie

Zamówienia zwrotne przychodzą w sposób przewidywalny i uporządkowany. Paczki są oznaczone, co ułatwia ich rozpoznanie.

Sieć punktów nadania w całej Polsce

Nadaj paczkę łatwo w jednym z 40 tys. punktów – od Paczkomatów po Żabkę, Orlen czy Ruch.

PROSTE URUCHOMIENIE

Jak rozpocząć działanie zwroty.globkurier.pl?

Usługa zwroty.globkurier.pl oferuje szybki i elastyczny wariant uruchomienia dla Twojego sklepu. Skorzystaj z pomocy naszego Specjalisty, dzięki któremu proces wdrożenia zajmie dosłownie moment!

Dedykowany formularz zwrotu

Formularz online, który można łatwo umieścić na stronie sklepu.

Brak konieczności podpisywania umowy

Rozpocznij korzystanie z usługi bez formalności.

Prosta
aktywacja

Wystarczy dodać link lub baner na stronie sklepu, aby klienci mogli korzystać z frmularza zwrotu.

Szeroka sieć punktów nadawczych

Klienci mogą nadawać zwroty w ponad 40 000 punktach InPost, DPD, DHL, Żabka, Ruch czy Orlen

Efektywne zarządzanie zwrotami bez obciążania budżetu sklepu

W ramach usługi zwroty.globkurier.pl, oferujemy model, w którym to klient pokrywa koszt przesyłki zwrotnej. To rozwiązanie pozwala sklepom internetowym na efektywne zarządzanie zwrotami bez dodatkowych obciążeń finansowych.

Korzyści dla sklepu:

Brak dodatkowych kosztów: Sklep nie ponosi żadnych opłat związanych z obsługą zwrotów, co pozwala na lepsze zarządzanie budżetem.

Prosty proces dla klienta: Dzięki platformie zwroty.globkurier.pl, klienci mogą łatwo i szybko zrealizować zwrot, opłacając przesyłkę w prosty sposób.

Zwiększenie satysfakcji klientów: Transparentny proces zwrotu buduje zaufanie i pozytywnie wpływa na doświadczenie zakupowe.

Dlaczego to jest takie proste?

1. Klient inicjuje zwrot: Poprzez dedykowany formularz klient zgłasza chęć zwrotu produktu.

2. Opłata za przesyłkę: W trakcie procesu, klient dokonuje płatności za przesyłkę zwrotną.

3. Nadanie paczki: Klient nadaje paczkę w wybranym punkcie nadawczym, korzystając z etykiety wygenerowanej przez system.

Dzięki temu modelowi, sklepy mogą oferować klientom wygodny i przejrzysty proces zwrotu, jednocześnie minimalizując własne koszty operacyjne.

Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji lub wsparcia w implementacji tego modelu w swoim sklepie, zespół zwroty.globkurier.pl jest do Twojej dyspozycji.

Jak się rozliczyć?

Możesz sam wybrać w jaki sposób będą rozliczane zwroty dla Twojego sklepu. Proponujemy trzy elastyczne możliwości rozliczeń dla Twojego ecommerce – dopasujesz je do swoich celów i planów!

1. Klient płaci za zwrot

Najczęściej wybierana przez sklepy opcja – pozwala całkowicie przenieść koszt przesyłki zwrotnej na kupującego. Sklep nie ponosi żadnych kosztów, co wpływa korzystnie na jego budżet. Klienci również zyskują, ponieważ stawki za zwroty realizowane przez nasz system są konkurencyjne i często niższe niż przy samodzielnej wysyłce.

2. Koszty pokrywa sklep

To rozwiązanie może być częścią polityki proklienckiej – sklep bierze na siebie koszt zwrotu, by zwiększyć konwersję i lojalność klientów. Choć wiąże się z dodatkowymi wydatkami, może wspierać sprzedaż i pozytywnie wpływać na decyzje zakupowe.

3. Koszt dzielony między sklep i klienta

Model hybrydowy polega na podziale kosztów zwrotu między obie strony. To elastyczne podejście, pozwalające dopasować poziom obciążeń do aktualnych celów sklepu – np. czasowo wspierać klientów, nie rezygnując całkowicie z wpływów. Idealne dla firm szukających balansu między wygodą klienta a kontrolą kosztów.