Zwroty GlobKurier wspólnie z imoje
o dyrektywie UE
WEBINAR: 13 Maja | 11:00 – 12:00
Zwroty 2026: jak wdrożyć nowe przepisy w 1 dzień
Od kliknięcia klienta do zwroty pieniędzy – jeden, zgodny z prawem proces.
- Obsługa zgodna z dyrektywą UE 2023/2673
- Wdrożenie rozwiązania w kilka minut
- Bezpieczne transakcje płatnicze za pomocą imoje
O WEBINARZE
Czego dowiesz się z webinaru?
Jak przygotować sklep
Pokażemy Ci, jak dostosować proces zwrotów do nowych wymogów, które narzuca Unia Europejska w e-commerce.
Jakie kary Ci grożą
Omówimy wszystkie problemy oraz kary za brak, lub błędne dostosowanie swojego sklepu do przepisów.
Co ułatwia nasz system
Zobaczysz, jak nasz system ułatwia zarządzanie zwrotami i dostosowanie
e-sklepu do zasad sprzedaży.
KORZYŚCI WSPÓŁPRACY
Zwroty 2026: łatwe wdrożenie z GlobKurier oraz imoje
Przycisk "Odstąp od umowy"
Gotowe narzędzie, dzięki któremu Twój sklep będzie dostosowany do Dyrektywy UE 2023/2673 w kilku prostych krokach.
GlobKurier + imoje = proste zwroty
Łączymy logistykę GlobKurier z płatnościami imoje, aby Twój sklep działał sprawnie i bez żadnych nieprzewidzianych problemów.
Wystarczy umieścić baner
Wstaw dedykowany baner, abyTwój e-commerce był gotowy do obsługi zwrotów w czerwcu 2026, zgodnie z prawem UE.
1 mln+
Przesyłek zrealizowanych za pomocą GlobKurier
98%
Zgłoszeń obsłużonych bez żadnych komplikacji
120 sekund
Tyle średnio zajmuje użytkownikowi przejście przez cały proces zwrotu
AGENDA WEBINARU
Plan webinaru (13 maja, 11:00 - 12:00)
Podczas 60-minutego spotkania pokażemy Ci krok po kroku, jak przygotować sklep na nowe przepisy i uporządkować cały proces zwrotów – od zgłoszenia klienta, aż po zwrot pieniędzy.
Krótko pokażemy, dla kogo jest to spotkanie i co konkretnie z niego wyniesiesz.
Dowiesz się, jakie nowe obowiązki wchodzą w życie i co realnie oznaczają dla Twojego sklepu — bez prawniczego języka, na konkretnych przykładach.
Pokażemy, gdzie sklepy dziś tracą czas i pieniądze:
– ręczna obsługa zwrotów
– chaos komunikacyjny
– obciążenie supportu
Zobaczysz prosty, zgodny z przepisami flow:
👉 od kliknięcia klienta
👉 przez wybór formy zwrotu
👉 aż po zwrot pieniędzy na konto
Pokażemy gotowe rozwiązanie:
📦 logistyka zwrotów (GlobKurier)
💳 zwrot środków (imoje)
Jeden spójny proces — bez maili, PDF-ów i ręcznej pracy.
Dostaniesz konkretną ścieżkę wdrożenia oraz dostęp do:
– wsparcia we wdrożeniu
– formularza kontaktowego
– oferty specjalnej od imoje (3 miesiące 0%)
Na koniec odpowiemy na pytania i przejdziemy przez realne przypadki.
DLA KOGO
Ten webinar jest dla Ciebie jeśli chcesz...
- zrozumieć, co zmienia Dyrektywa UE 2023/2673
- przygotować firmę na nowe przepisy z wyprzedzeniem
- wdrożyć zmiany w prosty sposób, bez kombinowania
- uniknąć kosztownych błędów i ryzyka kar
- uporządkować proces zwrotów i mieć go pod kontrolą
- zautomatyzować obsługę zwrotów i oszczędzić czas zespołu
- wdrożyć gotow rozwiązania zamiast wymyślać je od zera
PROWADZĄCY WEBINAR
Praktycy, którzy wdrażają to na co dzień
Agata Kędzierska-Zawisza
Head of Marketing & E-commerce | GlobKurier
Wieloletnia praktyczka marketingu w e-commerce. Na co dzień pracuje z procesami zwrotów i logistyką w sprzedaży online. Podczas webinaru pokaże, jak uporządkować zwroty i przygotować sklep na nowe przepisy obowiązujące od czerwca 2026 roku.
Marcin Marcinkiewicz
imoje | Menadżer – Biznes e-Commerce
Odpowiada za rozwój bramki płatniczej imoje – pierwszego bankowego rozwiązania tego typu na rynku. Na co dzień pracuje z obszarem płatności i zwrotów w e-commerce, wspierając zarówno rozwój produktu, jak i jego wdrożenia w sklepach internetowych. Podczas webinaru pokaże, jak w praktyce działa proces zwrotu środków i jak zautomatyzować go w zgodzie z nowymi przepisami.
PARTNERZY WEBINARU
Webinar wspierany przez partnerów branżowych
