Zakupy online zyskały ogromną popularność, a sklepy internetowe prześcigają się w udogodnieniach dla klientów. Jednym z kluczowych aspektów wygodnych zakupów przez Internet są łatwe i szybkie zwroty. Sklep Born2Be – znany z modnej odzieży, butów i dodatków – również oferuje przejrzysty system zwrotów. Jeśli zastanawiasz się, jak działają zwroty Born2Be, ile masz czasu na ich dokonanie i jak wypełnić formularz zwrotu Born2Be, ten artykuł rozwieje wszystkie Twoje wątpliwości.
Ile jest czasu na zwrot w Born2Be?
Zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim, każdy klient dokonujący zakupów online ma prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Sklep Born2Be respektuje to prawo i umożliwia klientom zwrot towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Co ważne, liczy się dzień, w którym klient otrzymał przesyłkę – od tego momentu zaczyna się bieg terminu. Aby zwrot był skuteczny, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub nadać paczkę w tym terminie.
Jak dokonać zwrotu do Born2Be?
Zwroty Born2Be są zaprojektowane tak, aby były jak najwygodniejsze dla klienta. Cały proces można przeprowadzić online, bez konieczności drukowania dokumentów. Oto jak krok po kroku wygląda procedura:
Krok 1: Zaloguj się do swojego konta
Zwroty realizuje się poprzez panel klienta na stronie Born2Be. Po zalogowaniu wybierz odpowiednie zamówienie, z którego chcesz zwrócić produkt.
Krok 2: Wypełnij formularz zwrotu Born2Be
W systemie znajdziesz elektroniczny formularz zwrotu, który umożliwia szybkie zgłoszenie zwrotu konkretnego produktu. Formularz zawiera informacje o przyczynie zwrotu (opcjonalnie), numerze zamówienia oraz danych kontaktowych.
Jeśli nie masz konta, nadal możesz dokonać zwrotu – wystarczy skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, dostępnego na stronie sklepu w zakładce „Zwroty i reklamacje”.
Krok 3: Wybierz sposób odesłania paczki
Born2Be oferuje kilka wygodnych metod zwrotu:
- Darmowy zwrot przez InPost – możesz odesłać paczkę do paczkomatu za pomocą etykiety generowanej w systemie. To jedna z najczęściej wybieranych metod.
- Zwrot na własny koszt – jeśli nie skorzystasz z opcji darmowego zwrotu, możesz odesłać przesyłkę dowolnym kurierem na wskazany adres zwrotu.
Krok 4: Spakuj produkt i nadaj paczkę
Upewnij się, że zwracany produkt jest nieużywany, nieuszkodzony i kompletny. Spakuj go najlepiej w oryginalne opakowanie. Do paczki nie musisz dołączać papierowego formularza – wszystko zostało już zgłoszone online.
Gdzie odesłać zwrot Born2Be?
Adres do zwrotu przesyłki zależy od wybranej metody. Jeśli korzystasz z darmowego zwrotu InPost, etykieta będzie zawierać wszystkie potrzebne dane.
W przypadku zwrotu na własną rękę, paczkę należy odesłać na adres magazynu zwrotów Born2Be (adres dostępny w formularzu online lub na stronie zwrotów).
Pamiętaj, że sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem ani przesyłek nadanych do paczkomatów bez wcześniejszego zgłoszenia.
Born2Be formularz zwrotu – jak wygląda?
W systemie zwrotów Born2Be klient wypełnia prosty formularz online, który zawiera:
- numer zamówienia,
- dane kontaktowe,
- wybór produktów do zwrotu,
- opcjonalny powód zwrotu,
- wybór sposobu odesłania przesyłki (np. darmowy zwrot InPost).
Formularz jest intuicyjny i nie wymaga podpisu ani dodatkowych dokumentów. Dzięki temu cały proces trwa dosłownie kilka minut.
Czy zwrot do Born2Be jest darmowy?
Tak, Born2Be zwrot darmowy jest dostępny dla klientów, którzy skorzystają z opcji odesłania towaru przez InPost. Wystarczy wygenerować darmową etykietę przez system i nadać paczkę w najbliższym paczkomacie. To rozwiązanie jest szybkie, wygodne i bezpieczne, a klienci nie muszą ponosić żadnych kosztów wysyłki.
Jeśli jednak klient zdecyduje się na innego przewoźnika lub nie skorzysta z etykiety, koszt przesyłki pokrywa samodzielnie.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu przesyłki, Born2Be ma maksymalnie 14 dni na zwrot środków. Zazwyczaj jednak pieniądze trafiają na konto klienta znacznie szybciej – często w ciągu 5–7 dni roboczych. Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności, którą użyto podczas zakupu.
Podsumowanie
Zwroty Born2Be to proces szybki i przemyślany. Sklep oferuje darmowy zwrot przez InPost, intuicyjny formularz zwrotu Born2Be online oraz pełne wsparcie dla klientów. Pamiętaj, że masz 14 dni na odstąpienie od umowy, a produkty należy odesłać na właściwy adres zgodnie z instrukcją.
Dzięki nowoczesnemu podejściu, Born2Be sprawia, że zakupy online są nie tylko przyjemne, ale i bezpieczne. Jeśli szukasz sklepu, który dba o klienta również po zakupie – Born2Be to dobry wybór.
