Zakupy online zyskały na popularności, a wraz z nimi rośnie potrzeba łatwych i przejrzystych procedur zwrotów. Jeśli zrobiłeś zakupy w sklepie internetowym New Yorker i chcesz zwrócić produkt, ten artykuł pomoże Ci przejść przez cały proces krok po kroku. Dowiesz się, jak działają New Yorker zwroty, ile masz czasu na odesłanie towaru, gdzie go wysłać oraz jak wypełnić formularz odstąpienia od umowy.
Zwrot New Yorker – ile dni na odesłanie produktu?
Zgodnie z obowiązującym prawem konsumenckim oraz polityką firmy New Yorker, zwrot zakupów dokonanych online jest możliwy w terminie 30 dni od momentu otrzymania przesyłki. Termin ten dotyczy wyłącznie zakupów internetowych – nie obejmuje rzeczy nabytych w salonach stacjonarnych, które rządzą się innymi zasadami.
Fraza New Yorker zwrot 30 dni to kluczowy element polityki zwrotów tej marki. Warto pamiętać, że towar musi być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, z metkami oraz w oryginalnym opakowaniu.
New Yorker formularz zwrotu – jak wygląda?
Aby zainicjować zwrot w New Yorker, konieczne jest wypełnienie formularza odstąpienia od umowy, który zwykle dołączany jest do przesyłki z zamówieniem. Jeśli nie znajdziesz go w paczce, formularz zwrotu New Yorker można również pobrać ze strony internetowej sklepu.
Formularz zawiera takie pola jak:
- imię i nazwisko klienta,
- numer zamówienia,
- lista zwracanych produktów,
- powód zwrotu (opcjonalnie),
- podpis klienta (w przypadku wersji papierowej).
Wypełniony dokument należy dołączyć do paczki ze zwracanym towarem.
Gdzie odesłać produkt?
Adres do zwrotu podawany jest zwykle w formularzu zwrotu lub na stronie internetowej sklepu. W przypadku New Yorker, zwracane produkty wysyła się do wskazanego magazynu lub centrum logistycznego. Warto pamiętać, że koszty zwrotu przesyłki ponosi klient, chyba że towar okazał się wadliwy lub doszło do błędu ze strony sklepu.
Zaleca się nadanie przesyłki w sposób rejestrowany – najlepiej z numerem śledzenia, aby mieć dowód odesłania towaru.
Jak działa proces zwrotu New Yorker?
- Przygotowanie zwrotu – spakuj produkty w oryginalne opakowanie razem z formularzem odstąpienia od umowy.
- Wysyłka paczki – nadaj przesyłkę na wskazany adres, pokrywając koszty transportu.
- Oczekiwanie na potwierdzenie – po odebraniu przesyłki przez magazyn New Yorker, zwrot zostanie przetworzony.
- Zwrot pieniędzy – środki zostaną przelane na Twoje konto w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych od momentu otrzymania paczki przez sklep.
Jeśli Twoja przesyłka nie została odebrana przez kuriera lub trafiła z powrotem do nadawcy, warto skontaktować się z działem obsługi klienta, podając numer zamówienia i dane wysyłki.
Zwrot perfum i bielizny – wyjątki od zasad
Warto wiedzieć, że nie wszystkie produkty podlegają zwrotowi. W przypadku sklepu New Yorker nie można zwrócić otwartych kosmetyków, perfum ani bielizny, jeśli naruszono opakowanie higieniczne. Zasada ta ma na celu ochronę zdrowia i higieny innych klientów.
New Yorker regulamin zwrotu – najważniejsze zapisy
W regulaminie zwrotu New Yorker znajdziesz wszystkie szczegóły dotyczące procedury. Najważniejsze z nich to:
- masz 30 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny,
- zwracany towar musi być nieużywany,
- zwrot środków następuje tą samą metodą, którą dokonano płatności,
- koszty przesyłki zwrotnej pokrywa klient (z wyjątkiem reklamacji).
Regulamin jasno precyzuje też, że zwrotom nie podlegają zakupy dokonane w salonach stacjonarnych. W tych przypadkach obowiązuje inna polityka, najczęściej oferująca wymianę lub bon towarowy zamiast zwrotu gotówki.
Podsumowanie
Zwroty w New Yorker są dobrze zorganizowane i zgodne z przepisami prawa konsumenckiego. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz skorzystać z prawa do zwrotu w ciągu 30 dni od otrzymania paczki. Pamiętaj, aby zachować formularz zwrotu New Yorker, dołączyć go do paczki i upewnić się, że towar nie nosi śladów użytkowania.
New Yorker zwroty są proste, ale wymagają dokładności. Sprawdź dokładnie warunki, adres zwrotny i czas realizacji zwrotu. Dzięki temu unikniesz niepotrzebnych komplikacji i szybko odzyskasz pieniądze.
