Zakupy online w sklepie Adidas to wygodna opcja dla każdego miłośnika sportowej mody. Czasem jednak zdarza się, że zamówiony produkt nie spełnia naszych oczekiwań i chcemy go zwrócić. Jak działają zwroty w sklepie internetowym Adidas? Ile czasu mamy na odesłanie towaru i gdzie należy go zwrócić? W tym artykule znajdziesz wszystkie informacje na temat zwrotów w Adidas, optymalizowane pod kątem wyszukiwarek, by ułatwić Ci szybkie znalezienie odpowiedzi na Twoje pytania.
Jak działają zwroty w sklepie internetowym Adidas?
Adidas oferuje prosty i przejrzysty proces zwrotów online. Jeśli produkt zakupiony na adidas.pl nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki.
Warunki zwrotu Adidas
Aby zwrot został zaakceptowany, należy pamiętać o kilku kluczowych zasadach:
- Produkt musi być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania.
- Należy zachować oryginalne metki oraz oryginalne opakowanie.
- W przypadku butów i odzieży, zwracany produkt nie może być prany ani używany.
- Zwroty dotyczą wyłącznie zakupów dokonanych na oficjalnej stronie adidas.pl – zakupione w sklepach stacjonarnych produkty podlegają innym zasadom.
Jeżeli produkt nie spełnia powyższych wymagań, Adidas może odmówić przyjęcia zwrotu lub obniżyć kwotę zwrotu w zależności od stanu zwróconej rzeczy.
Ile czasu jest na zwrot Adidas?
Standardowy czas na dokonanie zwrotu wynosi 30 dni od momentu otrzymania zamówienia. Członkowie programu lojalnościowego AdiClub mają aż 60 dni na dokonanie zwrotu. Warto pamiętać, że termin ten dotyczy momentu nadania paczki, a nie jej doręczenia do magazynu Adidas.
Gdzie odesłać produkt Adidas?
Zwrot Adidas online jest bardzo prosty i odbywa się poprzez kilka kroków:
- Zaloguj się na swoje konto na stronie adidas.pl i przejdź do sekcji Moje zamówienia.
- Wybierz produkt, który chcesz zwrócić, i postępuj zgodnie z instrukcjami systemowymi.
- Wydrukuj etykietę zwrotną i dołącz ją do przesyłki.
- Oddaj paczkę kurierowi lub zanieś ją do wyznaczonego punktu nadania.
Adidas współpracuje z różnymi przewoźnikami, więc w zależności od lokalizacji możesz wybrać preferowany sposób nadania przesyłki.
Jak wygląda formularz odstąpienia od umowy?
Jeśli nie chcesz korzystać z systemu zwrotów online, możesz skorzystać z tradycyjnego formularza odstąpienia od umowy. Formularz można pobrać ze strony adidas.pl zwrot lub skontaktować się z działem obsługi klienta, który prześle go na Twój adres e-mail. W formularzu należy podać:
- Imię i nazwisko
- Numer zamówienia
- Powód zwrotu (opcjonalnie)
- Dane kontaktowe
Wypełniony formularz należy dołączyć do paczki zwrotnej i nadać ją na wskazany adres.
Zwrot pieniędzy – jak długo trzeba czekać?
Po otrzymaniu przesyłki Adidas przeprowadza kontrolę zwróconego produktu. Jeśli spełnia on wszystkie warunki, zwrot środków następuje w ciągu 14 dni i jest realizowany tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu. Adidas nie oferuje zwrotów na inne konta bankowe, dlatego warto pamiętać o tej zasadzie podczas dokonywania zakupów.
Co zrobić, jeśli zwrot środków się opóźnia?
Jeśli upłynęło więcej niż 14 dni, a środki nie pojawiły się na Twoim koncie, warto:
Jeśli upłynęło więcej niż 14 dni, a środki nie pojawiły się na Twoim koncie, warto:
- Sprawdzić status zwrotu w zakładce Moje zamówienia.
- Skontaktować się z obsługą klienta Adidas.
- Upewnić się, że płatność została zrealizowana na to samo konto, z którego dokonano zakupu.
Proces zwrotów w Adidas online jest szybki i wygodny. Wystarczy skorzystać z systemu zwrotów na stronie adidas.pl, nadać paczkę kurierem i oczekiwać zwrotu środków. Pamiętaj, że standardowy czas na zwrot to 30 dni, a dla członków AdiClub – 60 dni.
Jeżeli masz jakiekolwiek pytania dotyczące zwrotów Adidas, skontaktuj się z działem obsługi klienta, który chętnie pomoże Ci w całym procesie. Mamy nadzieję, że ten poradnik rozwiał wszystkie Twoje wątpliwości dotyczące zwrotów w sklepie internetowym Adidas!
