Zakupy online w sklepie Reebok to wygodny sposób na zaopatrzenie się w odzież sportową, obuwie i akcesoria treningowe. Czasami jednak zamówiony produkt nie spełnia oczekiwań lub nie pasuje rozmiarem. W takich sytuacjach z pomocą przychodzą Reebok zwroty. Sklep przygotował prosty i przejrzysty proces odstąpienia od umowy, który jest przyjazny zarówno dla klientów indywidualnych, jak i osób dokonujących zakupów w Polsce.
Jak działają zwroty Reebok?
Zwrot Reebok to możliwość odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Klient może odesłać zakupiony produkt pod warunkiem, że jest w stanie nienaruszonym, czystym i najlepiej w oryginalnym opakowaniu. Zwroty Reebok obejmują odzież, obuwie i akcesoria sportowe. Produkty muszą być kompletne i nieuszkodzone, a metki i etykiety powinny pozostać nienaruszone.
Ile czasu jest na zwrot w sklepie Reebok?
Klienci mają 30 dni na zwrot Reebok od dnia otrzymania przesyłki. Termin ten obejmuje zarówno produkty zakupione online, jak i te odebrane w sklepie stacjonarnym po wcześniejszym zamówieniu internetowym. Liczenie czasu rozpoczyna się od dnia dostarczenia przesyłki, a paczkę należy nadać w tym terminie, aby zachować prawo do zwrotu.
Gdzie odesłać produkt do Reebok?
Produkty można zwrócić na dwa sposoby. Pierwsza opcja to zwrot w sklepie stacjonarnym Reebok – wystarczy przynieść produkt wraz z dowodem zakupu, czyli paragonem lub potwierdzeniem zamówienia. Druga opcja to zwrot wysyłkowy na adres centrum logistycznego sklepu, podany w regulaminie oraz instrukcji zwrotu dostępnej online. Koszt wysyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że zwrot wynika z błędu sklepu lub reklamacji. Warto zachować potwierdzenie nadania paczki, aby mieć dowód terminowego zwrotu.
Formularz odstąpienia od umowy – jak go wypełnić?
Do każdej paczki zwrotnej należy dołączyć formularz zwrotu Reebok, który można pobrać ze strony sklepu. Formularz zawiera dane klienta, numer zamówienia, listę produktów przeznaczonych do zwrotu, datę otrzymania przesyłki oraz numer konta bankowego, jeśli środki mają zostać zwrócone przelewem. Formularz można dołączyć w wersji papierowej do paczki lub przesłać mailowo do obsługi klienta.
Zwrot Reebok – ile trwa zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu paczki sklep weryfikuje stan produktów. Jeśli wszystko jest zgodne z regulaminem, środki zostaną zwrócone w ciągu maksymalnie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot odbywa się tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu, chyba że klient wskaże inne konto bankowe.
Zwroty Reebok – najważniejsze zasady
Planując zwrot w sklepie Reebok, należy pamiętać o kilku kluczowych zasadach: produkt powinien być w stanie nienaruszonym, wszystkie metki i etykiety powinny być zachowane, zwrot można zrealizować w sklepie stacjonarnym lub drogą wysyłkową, należy wypełnić formularz odstąpienia od umowy, a pieniądze zostaną zwrócone w ciągu maksymalnie 14 dni. Produkty oznaczone jako niepodlegające zwrotowi, np. akcesoria higieniczne, nie mogą być zwracane.
FAQ – Reebok zwroty
Czy mogę zwrócić produkt zakupiony online w sklepie stacjonarnym Reebok?
Tak, zwrot można zrealizować w każdym sklepie stacjonarnym sieci Reebok, wystarczy zabrać dowód zakupu i produkt w nienaruszonym stanie.
Ile czasu mam na zwrot zakupów w Reebok?
Termin na odstąpienie od umowy wynosi 30 dni od otrzymania przesyłki, zgodnie z regulaminem sklepu.
Jak odesłać paczkę w ramach zwrotu Reebok?
Można ją zwrócić pocztą lub kurierem na adres centrum logistycznego sklepu albo dostarczyć osobiście do sklepu stacjonarnego.
Czy muszę wypełnić formularz zwrotu?
Tak, do paczki należy dołączyć formularz odstąpienia od umowy, który jest dostępny do pobrania na stronie Reebok.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy za odesłany produkt?
Środki zostaną zwrócone w ciągu maksymalnie 14 dni od otrzymania paczki przez sklep, zazwyczaj szybciej, w zależności od metody płatności wskazanej podczas zakupu.
